Название: Барьеры общения, конфликты, стресс .. Автор: Лупьян Я.А. Издательство: Мн.: Вышэйшая школа Год: 1988 Страниц: 223 Формат: pdf (в архиве rar+5%) Размер: 7,67 Мб Качество: хорошее Язык: русский
В популярной форме рассказывается о психологических факторах, провоцирующих конфликты при повседневном общении людей: о "тяжелом характере", "слабых нервах", плохом настроении, отрицательной установке и т.п. С позиции врача-невропатолога анализируются причины психотравм, семейных разногласий, интимной дисгармонии супругов. Даются конкретные советы по предупреждению и разрешению конфликтов, по технике делового общения. Описываются способы восстановления эмоционального равновесия.
Краткое содержание:
Что стоит за конфликтом или барьер противоборствующих желаний; Барьер характера; Ах, нервы, нервы ...; Барьер отрицательных эмоций; Барьер восприятия; Барьер техники и навыков общения; Барьер незнания; Восстановление эмоционального равновесия.
